De gemeente Landsmeer heeft in 2024 aanzienlijk minder klachten ontvangen dan het jaar ervoor. Uit het Jaarverslag Klachten 2024 blijkt dat er vorig jaar in totaal 7 klachten binnenkwamen, tegenover 40 in 2023. Een daling die volgens de gemeente wijst op betere communicatie en een effectievere aanpak van eerdere knelpunten .

Van de ingediende klachten zijn er vier informeel opgelost, door direct contact te zoeken met klagers en situaties snel te verduidelijken. Drie klachten werden formeel behandeld: één werd gegrond verklaard, één ongegrond en bij één klacht kon geen oordeel worden gegeven .

Twee klachten werden buiten de wettelijke termijn afgehandeld. Via de Ombudsman Metropool Amsterdam kwamen in 2024 geen klachten binnen .

Volgens de gemeente bevestigen de cijfers een positieve trend: inwoners lijken beter geholpen te worden en problemen worden sneller opgelost.